英語のchurnは、バターを作るためにクリームをかき混ぜることを意味する動詞から派生しています。
その機械はバターを作るために牛乳を攪拌する。
その会社は経営が悪いため、従業員の離職率が高い。
この定期購読サービスの顧客離脱率はかなり低く、顧客満足度が高いことを示しています。
海の波が浜辺の砂をかき混ぜた。
政治的なスキャンダルが公共の意見を揺り動かした。
churnは、かき混ぜる、攪拌するという意味の動詞と、離反する、退職するという意味の動詞、そして顧客離れ、定期的な顧客の離脱という意味の名詞として使われます。ビジネスシーンでよく使われる単語です。